اشتراک‌های دیجیتال و خرید بین‌المللی
پرداخت با لینک محصول
اشتراک حساب شخصی
اشتراک حساب شخصی
ارتقای حساب تلگرام
اعتبار حساب تلگرام
اشتراک حساب شخصی
اشتراک حساب شخصی
اشتراک حساب شخصی
راهنمای مشتریان تاسا ایکس
اطلاعاتی که برای سفارش و پشتیبانی دریافت می‌شود و شیوه استفاده، نگهداری و پیگیری آن.
ثبت سفارش بدون ساخت حساب انجام می‌شود. بسته به محصول، نام کاربری یا ایمیل سرویس، لینک محصول، شماره همراه یا ایمیل پیگیری و اطلاعات انتخاب پلن را دریافت می‌کنیم. تیکت‌ها می‌توانند شامل نام، راه ارتباطی، متن، شماره سفارش و پیوست باشند. اطلاعات مبلغ، وضعیت و شناسه پرداخت برای تطبیق و پیگیری ثبت می‌شود.
اطلاعات برای محاسبه، انجام و پیگیری سفارش، تطبیق پرداخت، رسیدگی به درخواست‌های پشتیبانی و جلوگیری از سوءاستفاده به کار می‌رود. اطلاعات لازم برای صدور و تطبیق تراکنش به سرویس پرداخت و اطلاعات لازم برای انجام خدمت به سرویس مقصد منتقل می‌شود. سفارش یا تیکت ممکن است از طریق بات مدیریتی تلگرام برای رسیدگی در دسترس مالک قرار گیرد.
در صورت فعال‌کردن اعلان مرورگر، شناسه ارسال اعلان برای رساندن پیام از زیرساخت پوش استفاده می‌شود. می‌توانید مجوز اعلان را از تنظیمات مرورگر یا دستگاه تغییر دهید.
برای برخی سرویس‌ها ممکن است رمز حساب مقصد برای انجام سفارش درخواست شود. رمز به‌صورت رمزنگاری‌شده نگهداری می‌شود و دسترسی مدیریتی به آن ثبت می‌شود. رمز پس از تکمیل، لغو، رد یا بازپرداخت سفارش، یا حداکثر پس از ۳۰ روز پاک می‌شود. رمز، کد ورود یک‌بارمصرف یا اطلاعات بانکی محرمانه را در تیکت یا پیام عمومی قرار ندهید.
مرورگر می‌تواند برای ادامه خرید، بازیابی سفارش، ذخیره کلید پیگیری و یادآوری تنظیمات نمایش از حافظه محلی استفاده کند. پاک کردن داده‌های مرورگر ممکن است بازیابی را دشوار کند. اطلاعات لازم برای صدور فاکتور اشتراکی به‌صورت رمزنگاری‌شده حداکثر ۳۰ روز یا تا زمان صدور نگهداری می‌شود. لینک قابل اشتراک فاکتور را مانند یک کلید نگه دارید و فقط برای شخص مورد اعتماد ارسال کنید.
سوابق سفارش، پرداخت و تیکت برای انجام تعهد، حل اختلاف، تطبیق مالی و رعایت الزامات قانونی نگهداری می‌شود. برای دسترسی به اطلاعات سفارش، اصلاح راه تماس، یا درخواست حذف اطلاعات، از پشتیبانی استفاده کنید. ممکن است برای جلوگیری از افشای اطلاعات، مالکیت سفارش یا تیکت بررسی شود. حذف برخی سوابق می‌تواند تابع تعهدات جاری یا الزامات نگهداری باشد.
متن جاری این سیاست در همین صفحه منتشر می‌شود. برای سؤال درباره داده‌های یک سفارش یا شیوه رسیدگی، شماره سفارش را در پشتیبانی اعلام کنید.
